1. Sipariş İptali
Siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce +905078951918 / test2@test.com üzerinden İşletme'ye bildirerek iptal edebilirsiniz. Online ödenmiş ve İşletme tarafından iptali kabul edilmiş siparişlerin bedeli iade edilir.
2. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde (hazır yemek, içecek, taze gıda vb.) ve m.15/1-b uyarınca isteğinize göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu istisna, hasarlı, bozuk, eksik veya yanlış teslim edilen ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
3. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün
Ürünü teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı, bozuk, eksik veya yanlış ürün teslim edildiyse bu durum cayma hakkı istisnalarından bağımsız olarak İşletme'nin sorumluluğundadır.
Üye girişi yaparak “Siparişlerim” bölümünden ilgili sipariş için teslimden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilir veya +905078951918 / test2@test.com üzerinden İşletme'ye ulaşabilirsiniz. Talebinizde sorunu kısaca açıklamanız, mümkünse fotoğraf paylaşmanız süreci hızlandırır.
4. İadenin Yapılması
İade talebiniz İşletme tarafından değerlendirilir ve sonucu size bildirilir. Kabul edilen iadelerde bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
Online ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır; tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kapıda veya işletmede yapılan ödemelerin iadesi İşletme ile mutabık kalınan yöntemle yapılır.
5. İletişim
DEMO İŞLETME — +905078951918 / test2@test.com